3w Track

La aplicación 3w Track es un software basado en la web que fue diseñado para la administración y seguimiento de tareas, ticket de incidencias, reclamos o requerimientos en general.

3w Track es una solución informática de Carga, Seguimiento y Control de Tareas.

Algunas de sus características principales son:

- 100% administrable y accesible desde Internet a través de un Browser, por ejemplo, Internet Explorer, Mozilla Firefox, etc.
- Acceso restringido a la aplicación.
- Una herramienta para realizar seguimientos de cualquier tipo de tareas por medio de interfaz web.
- Variedad de usos: Administración de requerimientos de clientes, seguimiento de proyectos, mesa de ayuda interna o externa (Help Desk), etc.
- Con tiempos de implementación que promedian las 4 horas.
- Personalizable y parametrizable (presencia de la marca del cliente, idiomas, colores, manejo de permisos de uso, alta de usuarios, etc.).
- Funciones importantes:
- Alta de tareas fácil, rápida y sencilla
- Histórico de la tarea
- Búsqueda rápida de tareas
- Acceso rápido a la lista de tareas pendientes
- Generación de Reportes
- Base de conocimientos